Finans, POS ve Ödeme Linki SSS - Turizm Muhasebesi

Evet. Seyahat acentesi kendi banka POS'u, sanal POS anlaşması veya ödeme sağlayıcısı üzerinden ödeme alabilir.

Acente Yazılım'da POS sağlayıcıları, ödeme talepleri, 3D Secure, taksit, ödeme sonucu, refund/void ve tahsilat durumu finance yapısıyla birlikte ele alınabilir. Böylece acente kendi ticari POS anlaşmalarını kullanırken ödeme hareketlerini rezervasyon, müşteri ve raporlama süreçleriyle ilişkilendirebilir.

Evet. Acente Yazılım ödeme linki oluşturma ve müşteriye güvenli ödeme bağlantısı gönderme senaryosunu destekler.

Satış temsilcisi tutarı, para birimini, açıklamayı, müşteri bilgisini ve POS sağlayıcısını belirleyerek ödeme talebi oluşturabilir. Sistem müşterinin açabileceği public ödeme sayfası üretir. Bu link WhatsApp, e-posta, SMS, canlı destek veya farklı iletişim kanallarıyla paylaşılabilir.

Ödeme linki telefonla satış, WhatsApp görüşmesi, canlı destek sonrası tahsilat, teklif sonrası ödeme, eksik ödeme, fiyat farkı, B2B bakiye, Corporate Travel tahsilatı, payment failed ve yarıda kalan rezervasyon senaryolarında kullanılabilir.

Özellikle kullanıcı ödeme adımında ayrıldıysa veya satış temsilcisi müşteriyi manuel kanalda ikna ettiyse ödeme linki hızlı tahsilat sağlar. Müşteri tekrar ürün aramak zorunda kalmadan doğrudan güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir.

Evet. Ödeme linki ve POS işlemlerinin durumu panelden takip edilebilir. PENDING, PAID, CANCELLED ve EXPIRED gibi ödeme talebi durumlarıyla linkin sonucu izlenebilir.

Finance Dashboard üzerinde ödeme tutarı, para birimi, müşteri, POS sağlayıcısı, işlem numarası, açıklama, tarih, başarılı veya başarısız denemeler gibi bilgiler görülebilir. Bu görünürlük satış, finans ve operasyon ekiplerinin aynı ödeme kaydı üzerinden çalışmasına yardımcı olur.

Evet. Finans modülü rezervasyon, müşteri, ödeme, cari hesap, POS ve raporlama kayıtlarıyla bağlantılı çalışabilir.

Bir ödeme belirli rezervasyon, PNR, sipariş, müşteri veya trade account kaydıyla ilişkilendirildiğinde takip daha sağlıklı olur. Hangi rezervasyonun ödendiği, hangi tahsilatın beklediği, hangi işlem için iade gerektiği ve hangi cari hesaba hareket yazıldığı panelden izlenebilir.

Evet. B2B ve Corporate satışlarda tahsilat takibi yapılabilir. B2B tarafında alt acenteler prepaid bakiye, açık hesap limiti, kartlı ödeme veya ödeme linkiyle çalışabilir. Corporate tarafında ise kurumsal teklif, faturalı akış veya bağlı Trade Account üzerinden ödeme süreçleri yönetilebilir.

Bu yapılarda ödeme takibi yalnızca kart işlemi olarak değil, cari, limit, rezervasyon, onay ve raporlama bağlamıyla birlikte değerlendirilmelidir. Finance modülü bu görünürlüğü destekler.

Evet. Oluşturulan ödeme linki WhatsApp, e-posta, SMS, canlı destek veya farklı iletişim kanallarıyla müşteriye gönderilebilir.

Bu özellik özellikle satış temsilcilerinin aktif olduğu süreçlerde değerlidir. Müşteri telefonla bilgi aldıktan, WhatsApp üzerinden teklif onayladıktan veya livechat sırasında karar verdikten sonra güvenli ödeme sayfasına yönlendirilebilir. Linkin durumu daha sonra panelden takip edilebilir.

Evet. Ödeme linki veya online POS akışında 3D Secure doğrulama ve taksit seçenekleri desteklenebilir.

BIN sorgusu ile kartın bankası ve kart tipi algılanabilir. Buna göre uygun taksit seçenekleri müşteriye gösterilebilir. 3D Secure doğrulama ise ödeme güvenini artırır. Taksit ve 3D süreçleri POS sağlayıcısı ve banka kurallarına göre yönetilmelidir.

Evet. Payment failed yaşayan kullanıcıya yeni ödeme linki gönderilerek tekrar tahsilat denenebilir.

Payment failed, kullanıcının satın alma niyeti gösterdiğini ancak ödeme adımında sorun yaşadığını gösterir. Satış ekibi bu kullanıcıya ulaşıp farklı kart, taksit, ödeme linki veya destekli ödeme süreci sunabilir. Yarıda Kalan İşlemler modülü bu kayıtları satış fırsatı olarak görünür hale getirebilir.

Evet. Refund ve void işlemleri finans sürecinin parçası olarak yönetilebilir. Void genellikle aynı gün iptal senaryolarında, refund ise tam veya kısmi iade işlemlerinde kullanılır.

Seyahat sektöründe uçuş iptali, tur değişikliği, otel iptali, transfer değişikliği veya mükerrer çekim gibi durumlar yaşanabilir. Bu işlemlerde neden bilgisi, tutar, rezervasyon bağlantısı ve ödeme sağlayıcısı kaydı takip edilmelidir.

Evet. POS performansı işlem sayısı, tahsilat tutarı, başarılı ödeme, başarısız deneme, refund/void oranı, para birimi ve tarih aralığı gibi kırılımlarda raporlanabilir.

Bu raporlar finans ekibine hangi POS sağlayıcısının daha yoğun kullanıldığını, hangi sağlayıcıda hata oranı arttığını veya hangi kanalda daha fazla tahsilat oluştuğunu gösterir. Reports / Raporlama Merkezi bu verileri yönetim kararları için daha anlamlı hale getirebilir.

Evet. Ödeme linki yarıda kalan rezervasyonları tamamlamak için güçlü bir araçtır. Kullanıcı rezervasyon veya ödeme adımında ayrıldıysa satış ekibi bu kaydı görebilir ve güvenli ödeme linki gönderebilir.

Bu senaryoda ödeme linki yalnızca tahsilat aracı değil, satış kurtarma aracıdır. Analytics, yarıda kalan işlemler, livechat ve ödeme linki birlikte çalıştığında mevcut trafikten daha fazla satış geri kazanılabilir.

Finance dashboard; başarılı tahsilatlar, bekleyen ödemeler, iptal/iade işlemleri, POS sağlayıcıları, ödeme linkleri, müşteri bilgileri, işlem numarası, tutar, para birimi ve tarih aralığı gibi bilgileri gösterebilir.

Finans ekibi bu ekrandan günlük ödeme akışını, bekleyen tahsilatları, süresi dolmuş linkleri ve iade gerektiren işlemleri takip edebilir. Bu görünürlük satış ve operasyon ekipleriyle finans arasındaki iletişimi daha düzenli hale getirir.

Acente Yazılım finans ve tahsilat sürecini Finance, POS ve Ödeme Linki yapısıyla destekler. Acenteler kendi POS sağlayıcılarıyla ödeme alabilir, ödeme linki oluşturabilir, 3D Secure ve taksit süreçlerini yönetebilir, ödeme durumunu panelden takip edebilir.

Bu yapı B2C online ödeme, B2B tahsilat, Corporate teklif, payment failed, yarıda kalan rezervasyon ve manuel satış süreçlerinde kullanılabilir. Reports ile ödeme performansı ve POS verileri ayrıca analiz edilebilir.