Sabre, Seyahat Acenteleri İçin Yeni Agentic Yapay Zekâ Çözümlerini Duyurdu

Küresel seyahat teknolojileri lideri Sabre, acentelerin kendi yapay zekâ sistemlerini Sabre platformuna entegre edebilmelerini sağlayacak yeni agentic (eylem odaklı) yapay zekâ çözümlerini duyurdu.

Bu yenilik, Sabre’nin geliştirdiği Model Context Protocol (MCP) sunucusu sayesinde mümkün hale geliyor. MCP sunucusu, “seyahat teknolojisinin karmaşık dilini, herhangi bir yapay zekâ ajanının anlayabileceği bir forma dönüştürüyor.”

Agentic Yapay Zekâ Nedir?

Agentic yapay zekâ, belirli hedeflere ulaşmak için kısıtlı ya da hiç insan müdahalesi olmadan eylem gerçekleştirebilen bir yapay zekâ türüdür.

SabreMosaic ile Entegrasyon Kolaylığı

Yeni API’ler sayesinde seyahat acenteleri, kendi yapay zekâ sistemlerini SabreMosaic platformu ile kolayca entegre edebilecek. Bu entegrasyon, acentelere uçuş ve otel arama, fiyat kontrolü, rezervasyon tamamlama, müşteri hizmetleri gibi süreçleri çok daha hızlı ve verimli yönetme imkânı sunuyor.

Sabre, acentelerin bu teknolojiyi kendi iş modellerine göre şekillendirebileceğini belirtiyor. Gelecekte şirket, orta ve arka ofis işlemlerinin otomasyonu gibi alanlarda da acentelerle ortak çözümler geliştirmeyi planlıyor.

Kapsamlı Kullanım Senaryoları

Sabre’nin paylaştığı örnek senaryolar arasında:

• Bir yapay zekâ ajanının, havayolu ile beklemede kalarak rezervasyonu yeniden düzenlemesi, ödemeyi tamamlaması ve seyahatçinin takvimini güncellemesi,

• Gece geç saatte otele ulaşacak bir misafir için otele arama yaparak varışın teyidini ve kahvaltı planını ayarlaması,

• Harcama fişlerini toplayıp kategorilendirerek eksiksiz bir gider raporu hazırlayan bir ajan bulunuyor.

Sabre IQ ve Google İş Birliği

Tüm bu çözümler, Sabre’nin Sabre IQ adlı yapay zekâ katmanı tarafından destekleniyor. Sabre IQ, büyük dil modelleri (örneğin ChatGPT gibi) üzerine inşa edilmiş olup, Google ortaklığıyla geliştirilen Travel Data Cloud üzerinde çalışan geniş bir veri altyapısından güç alıyor.

Sabre Ürün ve Teknoloji Direktörü Garry Wiseman, şu ifadeleri kullandı:

“Akıllı olmakla ölçeklenebilir zekâ arasında fark var. MCP sunucumuz ve agentic uyumlu API’lerimizle, Sabre IQ’nun gücüyle birleşen bu altyapı sayesinde seyahat sektöründeki en akıllı kurumsal yapay zekâ çözümünü sunuyoruz. Bu, tüm sektörün üzerine inşa edebileceği bir temel olacak.”