Pegasus NDC Entegrasyonu

Pegasus Entegrasyonu ile LCC Bilet Yönetimi

Pegasus Airlines, Türkiye’nin önde gelen düşük maliyetli havayolu (LCC) şirketidir ve entegrasyonu, acenteler için LCC bilet yönetiminde büyük bir kolaylık sağlar. Pegasus entegrasyonu sayesinde acenteniz, Pegasus’un yurt içi ve yurt dışı tüm uçuşlarını kendi otomasyon sisteminden sorgulayabilir ve rezerve edebilir. Bu, normalde ayrı bir Pegasus agent portalına giriş yapmayı gerektiren işlemlerin tek platformdan halledilmesi anlamına gelir. Sonuç olarak, LCC uçuşları da diğer havayollarıyla aynı iş akışına dahil olur – uçuş arama, rezervasyon, ödeme ve biletleme adımları acentenizin genel satış sistemi içinde gerçekleşir.

Böylece danışmanlarınız, Pegasus biletlerini tıpkı GDS’deki bir tarifeli havayolu gibi kolaylıkla yönetebilirler. Örneğin, bir müşteri İstanbul–Amsterdam uçuşu sorduğunda, sisteminiz hem Türk Hava Yolları gibi network taşıyıcıları hem de Pegasus gibi LCC’leri birlikte listeler; böylece en uygun fiyatlı veya tercih edilen seçeneği anında sunabilirsiniz. Bu gerçek zamanlı Pegasus fiyat karşılaştırması olanağı, müşterilere alternatifler göstererek satış şansınızı artırır. Acenteniz, Pegasus entegrasyonu ile LCC biletlerinde tarih değişikliği, isim düzeltme veya açık bilete çevirme gibi işlemleri de hızlıca yapabilir (Pegasus belirli kurallar dahilinde bu esnekliği sunmaktadır). Tüm bu işlemlerin kendi sisteminiz içinde yapılması, LCC operasyonlarında hız ve doğruluk sağlar.

Ayrıca, raporlama ve gelir takibi açısından da Pegasus entegrasyonunun faydası büyüktür. Ayrı bir platformdaki satışları manuel olarak takip etmek yerine, tüm Pegasus bilet satışlarınız genel satış raporlarınıza dahil olur. Bu da hem muhasebe süreçlerini sadeleştirir hem de Pegasus üzerinden kazanılan hizmet bedellerini/komisyonları net biçimde görüp analiz edebilmenizi sağlar. Kısacası Pegasus uçuşlarını entegre etmek, acentenize LCC segmentinde de tam kontrol ve verimlilik sunar – düşük maliyetli havayollarının getirdiği fiyat avantajını, acentenizin operasyonel gücüyle birleştirmenize imkan tanır.

Bagaj, Koltuk ve Ek Hizmetlerin Kolay Satışı

Pegasus, düşük maliyetli model gereği temel bilet fiyatına ek olarak bagaj hakkı, koltuk seçimi, yemek, öncelikli biniş gibi ek hizmetleri (ancillary) ücretli sunar. Pegasus entegrasyonu, bu ek hizmetlerin satışını acenteniz için son derece kolay hale getirir. Müşterinizin Pegasus uçuşunu rezerve ederken, entegre ekranınızda ilgili uçuş için sunulan tüm ek hizmet opsiyonlarını görebilirsiniz: Örneğin, kaç kilogramlık ek bagaj alınabilir, ücretli koltuk seçimi mevcut mu, uçuş sırasında yemek paketi var mı gibi bilgiler anlık olarak listelenir. Siz de müşterinizle konuşurken tek seferde bagaj ve koltuk tercihlerini sorabilir, seçilen hizmetleri rezervasyona ekleyebilirsiniz.

Bu süreç, tıpkı GDS’de tam hizmet veren havayollarında bir “SSR (Special Service Request)” eklemek kadar pratik biçimde gerçekleşir. Sistem, Pegasus’un API’ı üzerinden seçtiğiniz ek hizmeti gerçek zamanlı olarak havayoluna iletir ve ücretini toplam bilete yansıtır. Örneğin, 15kg ek bagaj satın alındığında bilet ücreti güncellenir ve ödeme aşamasında bunu görebilirsiniz. Böylece müşteri için sürpriz ekstra maliyet kalmaz; tüm seyahat ihtiyaçları baştan planlanmış olur.

Acenteniz için bu, ek gelir potansiyeli anlamına gelir. Zira her bir bagaj hakkı satışı veya koltuk rezervasyonu, ya havayolunun acenteye tanıdığı bir komisyon oranı içerir ya da siz hizmet bedeli ekleyerek kazancınızı artırabilirsiniz. Pegasus entegrasyonu sayesinde danışmanlarınız, müşterilere bu ek hizmetleri aktif olarak önerip satabilir, böylece müşteri memnuniyetini yükseltirken acentenizin kârlılığını da artırabilir. Özellikle iş insanları veya bagajlı seyahat eden turistler, acente üzerinden uçuş alırken bu tür ek hizmetleri de paket halinde almayı tercih ederler. Entegrasyon, tüm bu süreci zahmetsiz ve hatasız kıldığı için, Pegasus uçuşlarında müşteri deneyimini adeta tam hizmet havayolu seviyesine çıkarmanız mümkün olur.

Gerçek Zamanlı Pegasus Fiyat Karşılaştırması

Acentenizin kullandığı rezervasyon yazılımında Pegasus entegrasyonu bulunduğunda, fiyat karşılaştırması konusunda ciddi bir rekabet avantajı elde edersiniz. Tek bir arama ile aynı rotada hem tam hizmet (örneğin THY) hem de düşük maliyetli havayolu (Pegasus gibi) sonuçlarını beraber görmek, müşteriye en ekonomik seçeneği sunabilmenizi sağlar. Örneğin, Antalya–Londra araması yaptığınızda, Pegasus’un sunduğu fiyat anlık olarak diğer havayollarının fiyatlarıyla yan yana listelenir. Bu sayede müşteri tercihine göre “en ucuz bilet” ya da “ikram ve konfor sunan havayolu” seçeneklerini karşılaştırmalı sunabilirsiniz.

Gerçek zamanlı Pegasus fiyatlarının sisteminizde olması, web’de anlık değişen LCC fiyatlarını yakından takip etmenizi de sağlar. Pegasus gibi düşük maliyetli havayolları, koltuk doluluğuna göre fiyatlarını sürekli günceller. Entegrasyon sayesinde bu dinamik fiyatlar anbean sizin arama sonuçlarınıza yansır; böylece müşteriye verdiğiniz fiyat bilgisinin doğruluğundan emin olursunuz. Bu, hem fiyat tutarlılığı (off-line fiyat tekliflerinde sonradan “artış olmuş” sürprizlerini önler) hem de hızlı aksiyon anlamına gelir – uygun bir Pegasus uçuşu gördüğünüzde anında rezerve edip opsiyonlayabilirsiniz.

Ayrıca entegre sistem, bazı durumlarda kombine aramalar yapmaya da olanak tanır. Örneğin, bir gidiş-dönüş seyahatte gidişi Pegasus, dönüşü başka havayolu ile planlamak gibi esnek çözümleri tek seferde kurgulayabilirsiniz. Fiyat karşılaştırma özelliği, müşterilerinize aynı güzergahta farklı havayolu kombinasyonlarıyla en iyi toplam fiyatı bulma imkanı tanır. Müşteri tarafında bakıldığında, acenteniz adeta bir meta-arama motoru gibi çalışmış olur – her yerde arayıp bulabileceği ucuz Pegasus biletini zaten sizden alabileceğini bilir. Bu da müşteriyi elde tutma ve memnuniyet açısından önemli bir faktördür.

LCC Operasyonlarında Hata Riskinin Azaltılması

Pegasus ve benzeri LCC’lerle çalışırken, manuel işlemler hata riskini artırabilir: Farklı bir web arayüzünde rezervasyon yapıp sonra verileri kendi sisteminize girerken isim yazım yanlışları, tarih karışıklıkları veya ödeme hataları yaşanabilir. Pegasus entegrasyonu, tüm bu süreci bütünleştirerek hata riskini minimize eder. Müşteri bilgileri rezervasyon esnasında tek bir kez girildiğinde, bu veri Pegasus sistemine otomatik iletilir ve bilet kesildikten sonra aynı bilgiler PNR ve bilette yer alır. Yani bir anlamda, çift kayıt tutma zorunluluğu ortadan kalkar – her şey tek bir kayıt üzerinden yürür.

Ayrıca entegre sistem, kural ve ücret hesaplamalarını da otomatik yaptığı için insan hatasına yer kalmaz. Örneğin, bir ismin harf hatası nedeniyle biletin geçersiz olması riski, verilerin doğrudan havayolu API’ına iletilmesi sayesinde düşer; sistem uyumsuz bir bilgi girildiğinde anında uyarı verebilir. Keza, opsiyon tarihlerini takip etmek veya biletleme sürelerini kaçırmak gibi hatalar da entegrasyonun otomatik bildirimleri sayesinde engellenir – sistem size bir opsiyonun dolmak üzere olduğunu hatırlatabilir.

Ödeme ve biletleme aşamasında da güvence artar: Entegrasyon, Pegasus’un ödeme alt yapısına doğrudan bağlı olduğundan, kredi kartı ile ödeme veya Sanal POS işlemleri sorunsuz ve yüksek başarı oranıyla gerçekleşir. Bu otomatik ödeme entegrasyonu, yanlış tutar girme veya ödeme onayı alındığını gözden kaçırma gibi durumları elimine eder. Pegasus API entegrasyonu uçuş bilgisi sorgulama, rezervasyon yapma, biletleme ve check-in gibi işlemleri otomatikleştirerek acentelerin operasyonel hatalarını azaltır. Sonuç olarak, Pegasus entegrasyonu kullanmak, düşük maliyetli havayollarıyla çalışırken bile işlemlerinizi tıpkı bir full-service havayolu işlemi kadar hatasız ve emniyetli hale getirir. Bu da hem acentenizin itibarını korur hem de gereksiz para/itibar kayıplarını önler.

Pegasus entegrasyonu, modern seyahat acenteleri için artık bir lüks değil, rekabetçi kalmak adına bir zorunluluktur. LCC'lerin sunduğu fiyat avantajını, acentenizin operasyonel akıcılığıyla birleştiren bu teknoloji, bilet yönetimini tek bir çatı altında toplar. Gerçek zamanlı fiyat karşılaştırması ve ek hizmetlerin kolay satışı sayesinde hem müşterilerinize en iyi fiyat-hizmet dengesini sunarsınız hem de ek gelir potansiyelinizi artırırsınız. En önemlisi, manuel işlemleri ortadan kaldırarak hata riskini ve operasyonel maliyeti minimuma indirir. Bu stratejik avantajları elde etmek için güçlü ve entegre bir seyahat acentesi yazılımı kullanmak şarttır; zira ancak bu tür kapsamlı bir yazılım, Pegasus gibi önemli taşıyıcıların API'ını iş akışınıza kusursuzca dahil ederek acentenizin dijital gücünü maksimize edebilir.