Gizlilik Politikaları

İçerik Ekibi
22 Haziran 2026 • 1 dk okuma

Acente Yazılım olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Firma bilgileri
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Talep, destek ve iletişim içerikleri
  • Çerez (cookie) verileri
  • Kullanım ve trafik analiz verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Demo ve teklif taleplerini değerlendirmek
  • Hizmet sunmak ve teknik destek sağlamak
  • Müşteri ilişkilerini yürütmek
  • Yazılım hizmetlerini geliştirmek
  • Güvenlik ve sistem performansını sağlamak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Pazarlama ve bilgilendirme iletişimleri yapmak

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanabilir. Çerezler sayesinde:

  • Site performansı analiz edilir
  • Kullanıcı tercihleri hatırlanır
  • Güvenlik süreçleri desteklenir
  • Reklam ve pazarlama optimizasyonu yapılabilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Acente Yazılım, kullanıcı verilerini korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular. Sistem altyapımız SSL güvenlik sertifikaları ve güncel güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir:

  • Analitik hizmetleri
  • Ödeme altyapıları
  • CRM ve destek sistemleri
  • Reklam ve yeniden pazarlama araçları

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli veriler kapsamında erişim sağlayabilir.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca veya hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere erişim talep etme
  • Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Acente Yazılım
Barbaros Mah. Şebboy Sokak No:4/1 İç Kapı No:1 Ataşehir / İstanbul

E-Posta: [email protected]
Telefon: +90 505 977 85 65